В декабре 2025 года изменился порядок направления обращений в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа.
Прием обращений в форме электронного документа осуществляется исключительно посредством ПОС (Платформа обратной связи) после предварительного подтверждения личности автора обращения путем прохождения идентификации и (или) аутентификации посредством Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Направить обращение можно посредством платформы «Госуслуги. Решаем вместе» – https://rosreestr.gov.ru/open-service/poleznye-ssylki/gosuslugi-reshaem-vmeste/, доступной на официальном сайте Росреестра.
Прием онлайн-обращений, направленных посредством официальной электронной почты, законодательством не предусмотрен.